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VENTA:

A través de la web: www.ipsomedical.com (Tienda online)

Por teléfono: 952 179 395 - 673 602 526

En los precios ESTÁ INCLUIDO EL IVA.

Forma de pago:

Usted puede escoger entre las opciones que más le convengan: 

  • Pago por PAYPAL: Es un sistema de pago por tarjeta de crédito o cuenta PAYPAL, únicamente a través de la WEB.
  • Transferencia bancaria: Cuando se reciba el ingreso en la cuenta de IpsoMedical s.l., se procederá a enviar la mercancía.
  • Contra reembolso: Sin cargo adicional por la utilización de este servicio. El pago se realiza en metálico a la agencia de transporte que le entrega el material.

IpsoMedical s.l. se reserva el derecho a modificar la forma de pago de domiciliación bancaria a reembolso en todos aquellos que hayan tenido algún impago de factura.



REQUISITOS PARA CONFECCIONAR SU PEDIDO:

  • Para pedidos totales inferiores a 85€, se cargarán 7€ por pedido, en concepto de portes. Precios válidos para entregas en Península.
  • Para entregas en Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla, se añadirá el transporte correspondiente o se hará a portes debidos.
  • Para envíos a Baleares, no se cobrarán portes cuando el pedido supere 200€. Si no se llega a dicha cantidad, se cargarán 20€ en concepto de portes.
  • Para envíos inferiores a 25€, la mercancía se enviará contra reembolso, añadiendo 3,50€ en factura en concepto de gestión de cobro.
  • Para pedidos superiores a 1.000€ (sin IVA) será necesario enviar una confirmación por escrito de dicho pedido.


CÓMO RECIBE SU PEDIDO:

Su pedido le será entregado por una agencia de transporte, en la dirección que Usted nos indique y en el horario que le resulte más cómodo.


DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO:

Si por cualquier motivo, no queda satisfecho con su producto, dispone de un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. IPSOMEDICAL no admitirá reclamaciones / devoluciones transcurrido este plazo, por lo que rogamos revisen sus pedidos en el momento de la recepción.

Antes de realizar cualquier devolución el cliente deberá ponerse en contacto con IPSOMEDICAL en el plazo indicado. Cualquier devolución sin esta previa comunicación, no será admitida. Solamente se admitirán aquellas mercancías que sean devueltas con la autorización y aceptación de IPSOMEDICAL.

Para realizar una devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@ipsomedical.es o bien llamando al 952 179 395 y os informaremos detalladamente sobre cómo realizar la devolución

En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente.

La devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, será a cargo de IPSOMEDICAL, siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 5 días contados desde la fecha de recepción del envío.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén y previa comprobación del estado de la misma, se realizará el abono correspondiente.


GARANTÍAS:

Para realizar una devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@ipsomedical.es, llamando al 952 179 395 o contactando con nuestros comerciales o representantes y os informaremos detalladamente sobre cómo realizar la devolución.

La garantía de nuestros productos se inicia desde el día en que IPSOMEDICAL entrega el producto al cliente, en general desde la fecha del albarán más 1 o 2 días de transporte.

El producto se recogerá o entregará, en el caso de que sea necesario, en el lugar del cliente donde se ha emitido la correspondiente factura.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en un embalaje con los manuales y accesorios y en unas condiciones razonables de higiene. Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén y previa comprobación del estado de la misma, se analizará la aprobación de la garantía correspondiente.

Para la aprobación de la garantía como consecuencia de una queja o reclamación por cualquier defecto o incidencia en el producto es obligatorio presentar la siguiente información:

  1.  El nombre o razón social del comprador.
  2.  El número de serie del producto, albarán de entrega o factura.
  3.  Descripción del problema o defecto del producto.
  4.  Fotos del equipo dañado en casos de roturas, desperfectos, golpes, etc.


DE NO PRESENTAR, LA GARANTÍA QUEDARÁ EXENTA:

Los defectos o desperfectos debido a una incorrecta utilización o manipulación del producto o de sus materiales o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

El comprador asume y acepta todas las condiciones de venta aquí expuestas en la compra de cada producto adquirido a IPSOMEDICAL.


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